¿Qué es la exclusiva? ¿Por qué es importante? Es lo que muchos clientes nos preguntan, ya que el desconocimiento muchas veces incita a la #desconfianza. Hoy desmentimos algunos mitos y errores frecuentes con respecto a la idea de exclusividad.
MITO: La mayoría de las personas, creen erróneamente, que cuando firman un servicio en exclusiva, están perdiendo completamente el control sobre su inmueble.
VERDAD: Es el cliente quien determinará siempre cómo y cuando se gestiona su vivienda.
Cuando un cliente contrata a un asesor en exclusiva, usted esta adquiriendo una base de datos completa y actualizada de compradores potenciales, servicios de tramitación de impuestos, publicidad y marketing, y gestión de documentación legal y fiscal. Es decir, tiene a un equipo completo de personas pendiente en todo momento de su vivienda. Contando además con el agente inmobiliario que es quien gestiona y mantiene el contacto directo con usted.
Para que quede claro, es el propietario quien tiene poder sobre el agente, y no al contrario.
¿Qué dice la Nota de encargo con respecto a la exclusiva? Simplificando:
- Duración. Lo recomendable son 90 días (3 meses) que es el tiempo natural de venta para un inmueble. Esto no es una ciencia exacta, ya que se puede contratar el servicio inmobiliario sólo un mes, o alargarlo hasta 1 año. Usted decide cuánto.
- Revocación. El cliente dispone de 14 días naturales para dar de baja este documento. Es decir, si usted ya ha firmado este papel y luego se arrepiente de vender su casa, puede venir a la oficina y solicitar la baja antes de que pasen los primeros 14 días. Esto es así en TODAS las inmobiliarias y es un derecho del consumidor al que no podemos negarnos.
- Renovación. El encargo de venta se renueva tácitamente, es decir, se renueva automáticamente por el mismo tiempo que usted lo haya firmado una vez llegado a la fecha límite. Por ejemplo, si firmó el día 25 de abril por un periodo de 3 meses, y no nos comunica POR ESCRITO la anulación del encargo antes del 25 de Julio, éste volverá a activarse por 3 meses más. La venta quedará ligada nuevamente hasta el 25 de octubre. Así sucesivamente hasta la firma de compra-venta ante notario.
Si alguna empresa le ha obligado a mantener una permanencia exclusiva que les ligue a ellos de manera irrevocable, eso es totalmente ilegal e incumple los derechos del consumidor. Téngalo en cuenta.
¿QUÉ ESTOY CONTRATANDO CUANDO FIRMO UNA EXCLUSIVA?
Cuando un cliente contrata un servicio de intermediación inmobiliaria para la venta de su piso, casa o local, esta solicitando una serie de servicios que sólo pueden cumplirse bajo determinadas circunstancias, que son la garantía de confidencialidad, confianza y transparencia entre el propietario y el agente.
MITO: si pongo mi piso en más inmobiliarias, lo venderé antes.
VERDAD: Más cantidad no significa más calidad, sino todo lo contrario.
Llegado el caso… ¿Qué ocurriría si de esas 5 inmobiliarias aparecen 2 compradores? Esos compradores, que han reservado su vivienda, y han confiado en el agente para llevar a cabo la compra, ahora se encuentran con que tienen un competidor desconocido. Otro cliente, de otra agencia. Sin duda, uno de los dos quedará descontento, (o incluso los dos), y puede darse el caso de que se pierda esa venta debido a la mala gestión del particular.
Un comprador que se sienta defraudado puede emprender acciones legales. Muchas veces es el agente inmobiliario quien tiene que dar la cara y frenar estas situaciones.
Mi recomendación particular y sincera para que ponga su inmueble a la venta de forma segura y eficaz, es que escoja una agencia, profesional, con recorrido, la que más le guste.
Infórmese, compare y elija 1. Pero trabaje sólo con 1.